对于公寓物业而言,由于其住户群比起住宅类物业,流动性相对较大,而住户的社会阶层普遍较高,所以,对于居住安全性的要求,也要远远的高于住宅类物业——这种对于居住安全感的高度追求,也是公寓类物业区别于住宅类物业的一个重要特点。
与住宅客户相比,公寓客户的社区感较差,这一方面是由于公寓客户普遍是有钱无闲一族,他们多数没有时间也没有需要,与周边邻里建立相对密切的社区关系。这样,就导致了公寓物业内部,很难借助社区组织,来达到私密空间防卫性的目的。另一方面,是由于公寓客户中有大部分是租房一族,由于工作变动的需要,他们经常会频繁地更换自己的租房场所,也就是我们所谓的“暂居性客户”。即使是较长时间地居住在一个公寓中,他们也往往有更多的出差时间,这种流动性都使得公寓住户的相互认知度比较低,相互信任感比较差。于是,他们也往往具有更强的防卫心理,这一切,都导致了他们非常看重公寓带给他们的安全感。
从另一个角度讲,这些类户往往又是我们所说的“有产一族”,他们所拥有的身家,客观上也使他们希望住在更为安全的地方。
从上面的分析不难看出,一方面公寓住客对居住的安全性要求较高,另一方面,公寓又不可能像住宅那样,借助社区组织来增强自身的居住安全度。这样,就要求公寓物业从产品设计和物业管理两个方面,来增强公寓居住的安全感。这里,我们着重论述产品设计中安全度的问题。
从产品的角度讲,主要有两个办法来增强公寓的安全性。一个方面是从电气监控设备的配置上进行强化,对于公寓特别是高档公寓而言,高品质的可视对讲系统、门进系统等等,可以说是必备的配置。这些系统与门厅的保安人员一起,将大大强化住户的安全感。
另外,在建筑设计中,可以通过增加进深感来强化公寓的安全性——正所谓“庭院深深深几许”,或者说“深宅大院”,在人们的心目中,住宅的进深感从来就是一种安全性的象征。我们可以借助这种进深感与安全性的关联,在建筑设计中,多设置几道进深感的象征物——门、门厅或者小的玄关,形成从公寓外到公寓内公共空间——半公共半私密空间——半私密半公共空间——私密空间的连续过渡,以达到增强公寓进深感的目的。通俗点说,与住宅物业相比,公寓物业宁可多几道门,也不要少一道门。因为,这种居住的进深感与私密性,正是公寓客户所看重的。
华高莱斯《技术要点》文章