在我的朋友们中间,流传着这样一个笑话。如果大家想威胁谁的话,就会指着我跟他说一句:“如果你再这样,我就让你和他一起出国。”听起来仿佛陪我出国是件极其辛苦的事,这大概来源于我的一种说法——我曾经说过,对我来说,国外所有的城市都是“步行城市”。真的,说到做到,我曾经端着相机步行走过整个的佛罗伦萨,整个的米兰,大半的巴黎和大半的旧金山。朋友们送给我一个外号,叫做“上链公仔”,或者叫做“移动照相机”。的确,如果用我拍的照片来衡量自己在国外的活动的话,那么和我一起出国,的确不是一件轻松的事。
本来嘛,出国就是为了多看一些东西,一直到现在,我依然认为,我这样做还是对的。但是,要想多拍一些照片却并不容易,最苦恼的莫过于晚上这段时间。吃完了晚饭,一直到睡觉之前,时间也有,精力也过盛,但却没有了太阳,拍不成建筑了。怎么办呢?想来想去,终于找到了一种办法,那就是拍橱窗。
最早找到这个办法还是在旧金山的CBD,记得那一天在渔人码头吃完晚饭,就自己一个人一路走回宾馆,当走过CBD区的时候,发现CBD的许多商店或底商中,有大量的橱窗布置得非常漂亮,最难得的是,这些橱窗的灯全都亮着,同白天一样漂亮。于是我就毫不犹豫地端起了相机,一路走,一路看,一路拍,看遍了所有旧金山CBD的橱窗。从此之后,我就找到了一种妥善安排出国拍照计划的方法,那就是白天看建筑,晚上拍橱窗。从旧金山到米兰,从米兰到巴黎,从巴黎到法兰克福,统统都是这样。几年下来,倒也搜罗了不少东西,经常将这些橱窗作为出国的附产品展示给我的朋友们看。直到有一天,有一个朋友问了我一个问题:“CBD中怎么会有这么多漂亮的橱窗呢?谁到这里来买东西呢?”
这个问题引起了我的注意,于是在最近几次考察中,我就特别注重对这个问题的观察。结果发现,现在各国CBD里面,商店和橱窗的数量逐步增多了,通过观察,通过了解,才逐渐懂得了一些CBD商业的背景。
CBD无论在哪个国家,都是繁华的象征,但也都是高地价的象征。所以,在这个地区,作商业是没有什么成本优势的,但是,这个地区的商业却有着非常明显的客户优势和区位优势。先说客户优势,CBD里的各类工作人群,相对于他们的阶层而言,大都是有钱人,老板是有钱的老板,中层是有钱的中层,甚至连秘书也都是有钱的秘书——根据我的观察,无论在哪个国家,对于商家而言,CBD商业中最可爱的客户,就是这批以有钱的秘书为代表的年轻白领女性。现在我们许多人将他们称之为“月光女神”。繁重的工作压力,较短的购物时间,较高的收入,这三者加在一起,再附之于女性购物时的发泄心理,使这批人的购买力大增,所以,常常是每月收入不少,但每月花个精光,因此就得了这个雅号。在新加坡的莱佛士,我就听到过这样一位“女神”讲:“中午下楼转了转,一不小心又拎了两袋衣服上来。”听了她的话,我才明白,为什么在新加坡的CBD中,会有这样大的一个SHOPPING MALL,而且生意这样火。从中不难看出,CBD是商务区,但同时也可以成为一个商业区,或者演化为以商务为主,商业为辅的复合功能区——至于说这种复合到什么程度,在不同的国家具有不同的表现。
一般来说,西方人喜欢将工作和生活分开,而东方人则喜欢将生活和工作穿插进行。记得去美国谈生意时,印象最多的两个字是:开会。几乎所有的生意都是在会议桌上谈成的,一连十天下来,天天西服、领带、公文包,而且还要天天面对老美那一脸严肃的表情,那种日子真让你受不了。去了新加坡谈生意,情况就好多了。这里让你印象最深的两个字是:吃饭。如果没有一顿海边的海鲜,或者下午茶的话,仿佛生意就没有谈完。着装也大可随便一些,本来在新加坡那种天气里,领带也是很难打得住的。
这真是一方水土一方人,相同的CBD功能,在不同的地区,它们表现的差别如此之大。东方的CBD无论香港还是新加坡,都是宾馆林立,餐厅满地,当然商场也就相对比较多,尤其是作为购物天堂的香港,各大办公楼下,几乎都有一个相当规模的商场。无论“环球”还是“置地”,或者是“太古城”,无一例外。但到了西方,尤其是在美国,CBD里的商场就要少得多,但是这也只是相对而言,所有的CBD中,都还是配属了相当部分的商业功能。尤其在旧金山的CBD和米兰的CBD中,橱窗更是大量存在的——这就为我们引出了CBD商业的第二个动力,展示功能。
城市是人类聚集的产物,人们聚集在一起,最初的目的就是为了进行商务活动,所以我们的城市不单单叫做“城”(这是指城市的防卫功能),还要加上一个字:“市”(这是指城市的交易功能)。所以,城市从一个侧面可以看作是人类商务活动聚集的场所,而CBD则是这种聚集活动中最为聚集的部分。所以说,CBD是城市中的城市,聚集中的聚集,它是城市聚集效应的集中体现。也正是由于这种高度聚集,产生了大量的人流量,而这种大量的人流量,又为CBD赋予了另外一个极其重要的功能——都市之眼——作为城市商业的展示核心而存在!
针对这种展示功能而言,在这里的商家可以说是不求所有,但求所在。通俗地讲,他们有些商家并不指望一定要从这里赚到太多的钱,而是为了借助这个地段,让大家认识自己,换句话说,就是和大家混个脸熟。而随着现代商业的不断发展,这种功能变得越来越重要了,而CBD的商业价值也就变得越来越突出。
记得在美国有一个朋友,他是一个摩托车迷,工作之余的所有时间,都在自家的车库里,一个劲地鼓捣摩托车。有一天,他非常郑重地带我走进他的车库,向我展示他的作品——一辆非常漂亮的手工装配的摩托车,做工精美,款式新潮。于是我高兴地拍着他的肩膀说:“有这份才能,你未来可以制作出属于你的哈雷摩托车了。”没想到这位老兄一脸严肃地跟我说:“你以为我制作不出哈雷摩托车吗?告诉你,在世界上,在美国,能做出好产品的人多得是,但在这个时代,问题的关键不在于你能否制作出好产品,而关键在于另外两个问题——一是你是否有钱做广告、做展示,让别人知道你有这种产品,第二就是你是否有钱将你的产品纳入一个强大的物流体系,把它送到客户的手上。”
几年来,我总在想这位朋友的话,而且越来越觉得,他所说的真是一句至理名言。广告与展示变得是如此重要,它在告诉我们,今天的时代是一个商展的时代,人们在选择商场的选址和定位时,除了要注重实际的销售额和利润率外,还要看重另外一个极其重要的方面,那就是是否有利于自身商品的品牌形象。从这种意义上讲,CBD的商业价值,也将随着其展示地位的凸显,而变得越来越重要。
而且,随着商业价值的凸现,CBD的办公也将被积极的带动起来。上商下展的便利条件,会吸引更多的商家,利用底商作卖场和产品展示,同时在上面租用写字楼作为办公总部。商与展互动的经营方式,将带来商业和商务双赢的局面,也会成为未来CBD商业发展的主流趋势。
可以预见,在中国的CBD建设中,这种属于CBD的商展作用,将表现得更为突出,因为,我们的CBD建设是在“三力合一”的状态下进行的——这三种力量分别来自于中国要成为世界的制造中心,中国正在步入商展时代和中国的城市正在进行商务和商业功能的聚集。当这三种合力在今天这个时点上重合时,我们可以预计,中国的CBD,尤其是像北京,这种相对处于城市中心位置的CBD,在其功能演化的过程中,其商业功能所占的比重将得到加强。无论从经营面积还是营业额等各个方面来比对,都将超过国外传统意义上的CBD区域。而且,其商业的表现一定会采取商展带动型的模式,走出一条属于中国自身的CBD商业之路!
所以,如果你是一个商家,要捕捉未来的商机,你就应该到都市去,到都市之眼去,到CBD去!