 专业能力之二——有效的项目组织形式
全面的地产顾问服务工作是一个复杂的系统工程，它将涉及到市场调研、营销、规划、设计、财
务等各相关专业恰当分工和默契配合，而这一分工和配合的过程必然需要一个科学合理的统筹安
排。因此，采用一个有效的项目组织形式，在促使各相关专业人员充分运用其专业优势基础上，
将各个高度专业化的分工作业有机形成强大的组织化专业能力，便显得尤为重要。之后，才有可
能利用这种强大的组织化专业能力，紧密结合市场实际，科学合理地使用全部技术与经济指标，
来对项目进行详尽透彻的分析论证，最终确保顾问工作过程和结果的科学性与准确性。
华高莱斯一贯注重顾问工作中组织化专业能力的构建与运用，并已在常年的项目顾问工作过程中
总结出一套行之有效的工作程序和项目组织形式。我们将会把这种良好的项目组织经验贯穿于对
贵公司项目的顾问工作过程中，使这个系统工程中各部分之运行达到效率最高，从而最大限度的
保证顾问工作成果的质量。
专业能力之三——内部统一的质量控制能力
对于众多的业务部门，如何控制这些部门一直保持提供高水准的顾问服务是华高莱斯早就开始研
究的课题。在长年为各类物业提供顾问服务的过程中，华高莱斯已经形成一整套完善的质量控制
程序，以保证各类顾问工作之成果符合业主之要求。同样的质量控制程序也严格的执行于华高莱
斯在中国的业务，由于承接了国内众多大型及特大型的房地产投资论证与顾问业务，通过这些项
目的检验和调试，使得华高莱斯在开展中国业务时的质量控制程序日臻完善。
多年的业务实践告诉我们，一个物业顾问机构的好坏，不能看其某一个项目的好坏，更不能通过
其某些特定顾问人员的项目完成质量进行评价，归根结底，评价标准应该是看在其工作全面铺开
时，能否拥有统一良好的质量控制能力与保障能力，是保证大型项目顾问服务工作成败的关键。
华高莱斯众多的国内项目的顾问工作，正是由于这种良好的质量控制能力，均得以在较高的质量
水准上顺利完成，委托方审阅过我们的顾问报告后常常给予高度的评价。
专业能力之四——科学的工作成果提交方式
在实际的操作过程中，我们发现有许多顾问工作效果欠佳的案例并非是由于自身专业能力差，而
往往是由于顾问服务成果表达的不适当和不充分。针对这种情况，我们在实际的顾问服务过程中
一直采用操作手册成果提交方法——即在提供正式顾问报告的同时针对业主公司的各级领导层分
别提供不同版本的执行操作手册，在手册中明确的注明研究的结论及执行结论的方法，这样即有
利于我们同业主在认识上的沟通，又有利于业主始终把握正确的市场结论，而不至于在实际操作
中发生偏差。
我们的态度——华高莱斯工作原则
在发展过程中，华高莱斯形成了独特的企业精神，也就是在各项业务中，我们始终秉承以下四项
工作原则：
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