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  看世界杯谈管理(7)接受结局  

文章出处:华高莱斯 《管理要点》编辑部  作者:李忠 陈建  发布时间:2006-09-13

作为一个铁杆的德国队球迷,德国队和意大利队的比赛结果无疑是令我难以接受的。本来眼看着比赛将进入点球大战,但德国队却突然倒在了加时赛的最后时刻,这多少有些让人不服气。但是过了一阵子,我平静了下来,接受了这个结局。的确,本届德国队的表现虽然让人耳目一新,但是确实还不具备夺冠的实力。从对意大利队的比赛来说,意大利队的整场表现也确实强于德国队,这样的结果也是合情合理的。比赛拖到了120分钟的最后,只能说德国队足够幸运;而最后的胜利,也是对意大利队整场比赛所表现出的技战术水平和锲而不舍的职业精神的最好回报。如果德国队不服气,就应该回家苦练,在四年后的世界杯凭借绝对的实力战胜对手。

万事皆有因,有因则有果。所谓推果寻因,因果二字,人人会说;但是凡人愚痴,我们平时对一些意外事情的发生总是归于偶然,但殊不知如果我们深究起来,一切偶然都蕴涵在必然之中;而只有认识到这些必然的因素,才能够避免错误的再一次发生。这就是,“菩萨畏因,众生畏果”的道理。

比如,还是世界杯的比赛,阿根廷和德国的比赛,很多人认为阿根廷输得很冤,把失败归结于一些意外的因素,比如首发门将不幸中途受伤退场。但是,阿根廷其实没什么好怨的,他们就是输在了自身实力上。我们想一想,阿根廷的实力足够强,为什么他们不能在120分钟的比赛里解决战斗呢?何况他们还是在一球领先的大好局面下被德国队扳平的。另外,仅仅因为替补门将上场就可以成为输掉的点球大战的借口吗?点球大战是对双方运动员意志品质的考验,而在这一点上,我认为阿根廷的球员和德国人确实有差距。此外,替补门将和主力门将水平上的差距不正说明阿根廷的板凳队员的深度不够吗?我们试想一下,如果德国队的莱曼中途下场又当如何?没有会怀疑卡恩的水平吧?如此说来,阿根廷失败的结局没有什么不能接受的!

我们在工作中也是一样。前几天我跟一个项目组去汇报,整个项目汇报下来结构、逻辑、结论都没有什么大问题,业主也比较认可,但是在PPT中屡次出现文本框里字句不完整的情况。事后我狠狠地批评了这个项目组的负责人,我告诉他,无论业主最终给你们的评价是什么,你们的报告在内部都是不合格的,你们的错误都是不可原谅的。也许这位同事觉得委屈,因为他曾经反反复复地检查过汇报稿,只是因为文件导到笔记本电脑中以后莫名其妙地发生了状况。那么我就要问这位同事,你们为什么不能在导到笔记本以后再检查一次?如果说没有这个时间,为什么不事先留出这个时间来?这难道不是工作中不够严谨的表现吗?

所以,在华高莱斯,我们一直强调,不要试图去解释任何失误。我们要做的,就是坦诚地承认错误,总结经验教训,一点一点地改进我们的工作。“菩萨畏因,众生畏果”,我们不是圣人,但是我们可以通过推果寻因一点一点地进步。

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